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    Die häufigsten Druckerprobleme und wie Sie sie lösen

    Drucker sind für IT-Abteilungen weltweit ein Albtraum. Hier sind die Lösungen für die typischen Probleme.

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    Die häufigsten Druckerprobleme und wie Sie sie lösen

    Problem 1: Drucker druckt nicht

    Schnelle Checks

  1. Ist der Drucker eingeschaltet und online?
  2. Ist Papier und Toner vorhanden?
  3. Sind Druckaufträge in der Warteschlange hängen geblieben?
  4. Lösung: Druckwarteschlange leeren

  5. Windows-Taste + R, "services.msc"
  6. "Druckwarteschlange" stoppen
  7. Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS leeren
  8. Dienst wieder starten
  9. Problem 2: Drucker offline

    Der Drucker zeigt "offline", obwohl er an ist?

  10. Netzwerkkabel prüfen (bei Netzwerkdruckern)
  11. IP-Adresse prüfen (hat sich geändert?)
  12. "Drucker offline verwenden" deaktiviert?
  13. Problem 3: Papierstau

  14. Papier vorsichtig in Druckrichtung entfernen
  15. Alle Klappen öffnen und auf Reste prüfen
  16. Papier richtig einlegen (nicht überfüllen!)
  17. Problem 4: Schlechte Druckqualität

  18. Druckkopf reinigen (Drucker-Menü)
  19. Toner/Patronen prüfen
  20. Druckertreiber aktualisieren
  21. Unser Tipp

    Bei wiederkehrenden Druckerproblemen: Moderne Drucker mit Managed Print Services sparen Zeit und Nerven.

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